Наші клієнти захищені від втрат, пов'язаних з псуванням товару під час транспортування, незалежно від способу оплати.

Ми гарантуємо повну оплату / заміну зіпсованого товару ЗА УМОВИ: Перевірити посилку у відділенні Нової пошти (або при кур'єрі, якщо це адресна доставка) При виявленні бою, відколів, тріщин скласти відповідний Акт з працівником Нової пошти (Укрпошти, Делівері) Зверніться до нас за компенсацією, відправивши фото Акту в Вайбер або на електронну пошту.

Акт від логістичної компанії - Ваша гарантія на повне або часткове відшкодування зіпсованого під час транспортування товару!

Умови повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, має належний вигляд, повну комплектацію та упаковку. Ми працюємо згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

📦 Умови:

• Товар не використовувався

• Збережена оригінальна упаковка

• Обов’язкова наявність чека або ТТН

🚚 Вартість повернення:

• У середньому становить близько 100 грн (за тарифами перевізників)

• Або безкоштовно через Нову пошту — за програмою «Легке повернення» (за попереднім погодженням з нами)

❗ Товари, що були у використанні, повертаються лише у випадку виявлення заводського браку, підтвердженого експертизою.

У разі виникнення питань — звертайтесь, і ми з радістю допоможемо.