Що робити, якщо товар розбився під час доставки?

Шановні клієнти!
У Посуд-Сервіс ми несемо відповідальність за кожне замовлення — від моменту його оформлення і до завершення покупки. Не має значення, як саме ви оплатили товар: наперед чи післяплатою — ваші права однаково захищені.
Якщо товар пошкоджено під час транспортування:
-
Огляньте посилку при отриманні. Якщо є ознаки пошкодження — не поспішайте підписувати документи про отримання.
-
Попросіть працівника логістичної компанії скласти Акт про пошкодження. Це спеціальний бланк, в якому фіксується факт бою чи поломки.
-
Залиште собі копію Акта. Це офіційне підтвердження для отримання компенсації.
Ми компенсуємо пошкоджений товар одним із способів:
-
повернення коштів на банківську картку,
-
повторне надсилання товару,
-
обмін на аналогічний або рівноцінний.
Ми дбаємо про ваш комфорт і впевненість у кожній покупці!